Režie: | Hana Pinkavová |
Hrají: | Dina Štěrbová |
Premiéra: | 2. leden 2025 |
Délka: | 100 minut |
Žánr: | Dokument |
Režie: | Tomáš Merta |
Premiéra: | 5. prosinec 2024 |
Délka: | 70 minut |
Žánr: | Dokument |
Režie: | Damiano Michieletto |
Premiéra: | 18. únor 2025 |
Délka: | 245 minut |
Žánr: | Drama |
Premiéra: | 24. červen 2025 |
Délka: | 180 minut |
Žánr: | Drama |
Režie: | Maurizio Benazzo, Zaya Benazzo |
Premiéra: | 31. leden 2025 |
Délka: | 104 minut |
Žánr: | Dokumentární |
Režie: | Robert Eggers |
Hrají: | Bill Skarsgård, Nicholas Hoult, Willem Dafoe, Bill Skarsgård, Lily-Rose Depp, Nicholas Houl |
Premiéra: | 2. leden 2025 |
Délka: | 132 minut |
Žánr: | Horor |
Režie: | Robert Eggers |
Hrají: | Bill Skarsgård, Nicholas Hoult, Willem Dafoe, Bill Skarsgård, Lily-Rose Depp, Nicholas Houl |
Premiéra: | 2. leden 2025 |
Délka: | 132 minut |
Žánr: | Horor |
Režie: | Petr Jančárek |
Premiéra: | 11. duben 2024 |
Délka: | 86 minut |
Žánr: | Dokument |
Režie: | Jiří Mádl |
Hrají: | : Vojtěch Vodochodský, Táňa Pauhofová, Stanislav Majer, Tomáš Maštalír |
Premiéra: | 15. srpen 2024 |
Délka: | 130 minut |
Žánr: | Drama |
Režie: | Marek Šulík |
Premiéra: | 14. listopad 2024 |
Délka: | 109 minut |
Žánr: | Dokumentární |
Režie: | Michael Herbig |
Hrají: | Friedrich Mücke, Karoline Schuch, Alicia von Rittberg, David Kross |
Premiéra: | 15. listopad 2018 |
Délka: | 125 minut |
Žánr: | Historický, Drama |
Režie: | Lorcan Finnegan |
Hrají: | Nicholas Cage, Julian McMahon, Nicholas Cassim |
Premiéra: | 16. listopad 2024 |
Délka: | 99 minut |
Žánr: | Thriller |
Režie: | Adam Elliot |
Hrají: | Sarah Snook, Kodi Smit-McPhee, Jacki Weaver, Magda Szubanski |
Premiéra: | 15. listopad 2024 |
Délka: | 94 minut |
Žánr: | Animovaný, Drama |
Režie: | Paul Middleditch, Hamish Bennett |
Hrají: | Julian Dennison, Minnie Driver, Rhys Darby, James Rolleston |
Premiéra: | 16. listopad 2024 |
Délka: | 110 minut |
Žánr: | Komedie, Drama |
Režie: | Peter Weir |
Hrají: | Richard Chamberlain, Olivia Hamnett, David Gulpilil, Fred Parslow |
Premiéra: | 18. listopad 2024 |
Délka: | 106 minut |
Žánr: | Drama |
Režie: | Jub Clerc |
Hrají: | Shantae Barnes-Cowan, Mark Coles Smith, Tasma Walton, Carlos Sanson Jr |
Premiéra: | 12. listopad 2023 |
Délka: | 87 minut |
Žánr: | Drama |
Režie: | Jub Clerc |
Hrají: | Shantae Barnes-Cowan, Mark Coles Smith, Tasma Walton, Carlos Sanson Jr |
Premiéra: | 12. listopad 2023 |
Délka: | 87 minut |
Žánr: | Drama |
Režie: | Jub Clerc |
Hrají: | Shantae Barnes-Cowan, Mark Coles Smith, Tasma Walton, Carlos Sanson Jr |
Premiéra: | 12. listopad 2023 |
Délka: | 87 minut |
Žánr: | Drama |
Režie: | David Leitch |
Hrají: | Ryan Gosling, Emily Blunt, Hannah Waddingham, Aaron Taylor-Johnson |
Premiéra: | 2. květen 2024 |
Délka: | 128 minut |
Žánr: | Romantický, Akce, Komedie |
Režie: | Richard Curtis |
Hrají: | Bill Nighy, Gregor Fisher, Colin Firth, Sienna Guillory |
Premiéra: | 20. listopad 2003 |
Délka: | 135 minut |
Žánr: | Romantický, Komedie, Drama |
Režie: | Pablo Agüero |
Hrají: | Louis Garrel, Diane Kruger, Vincent Cassel, Sergej Onopko |
Premiéra: | 26. prosinec 2024 |
Délka: | 97 minut |
Žánr: | Drama, Dobrodružný |
Režie: | Paolo Sorrentino |
Hrají: | Celeste Dalla Porta, Gary Oldman, Stefania Sandrelli, Luisa Ranieri |
Premiéra: | 9. leden 2025 |
Délka: | 136 minut |
Žánr: | Fantasy, Drama |
Režie: | Jon M. Chu |
Hrají: | Cynthia Erivo, Ariana Grande, Michelle Yeoh, Jeff Goldblum |
Premiéra: | 28. listopad 2024 |
Délka: | 160 minut |
Žánr: | Fantasy, Muzikál |
Režie: | Ondřej Pecha, Mirek Zachariáš |
Hrají: | Matěj Hádek, Kryštof Hádek |
Premiéra: | 5. prosinec 2024 |
Délka: | 80 minut |
Žánr: | Rodinný, Animovaný |
Režie: | Robert Eggers |
Hrají: | Bill Skarsgård, Nicholas Hoult, Willem Dafoe, Bill Skarsgård, Lily-Rose Depp, Nicholas Houl |
Premiéra: | 2. leden 2025 |
Délka: | 132 minut |
Žánr: | Horor |
Režie: | Pablo Larrain |
Hrají: | Angelina Jolie, Pierfrancesco Favino, Alba Rohrwacher |
Premiéra: | 9. leden 2025 |
Délka: | 124 minut |
Žánr: | Hudební, Drama, Životopisný |
Režie: | Marta Ferencová |
Hrají: | Martin Hofmann, Táňa Pauhofová, Petra Hřebíčková, Jiří Langmajer |
Premiéra: | 26. říjen 2024 |
Délka: | 93 minut |
Žánr: | Komedie |
Režie: | Hana Pinkavová |
Hrají: | Dina Štěrbová |
Premiéra: | 2. leden 2025 |
Délka: | 100 minut |
Žánr: | Dokument |
Režie: | Jan Těšitel |
Hrají: | Tomáš Weber, Marek Lambora, Jasmína Houf, Petr Štěpánek |
Premiéra: | 23. leden 2025 |
Délka: | 116 minut |
Žánr: | Pohádka |
Režie: | Tomáš Weinreb, Petr Kazda |
Hrají: | Barbora Bobuľová, Hana Vagnerová, Mantas Zemleckas, Miroslav Hanuš |
Premiéra: | 16. leden 2025 |
Délka: | 105 minut |
Žánr: | Drama |
Režie: | Halina Reijn |
Hrají: | Nicole Kidman, Harris Dickinson, Antonio Banderas, Sophie Wilde |
Premiéra: | 23. leden 2025 |
Délka: | 114 minut |
Žánr: | Thriller |
Režie: | James Mangold |
Hrají: | Timothée Chalamet, Edward Norton, Elle Fanning, Monica Barbaro |
Premiéra: | 23. leden 2025 |
Délka: | 141 minut |
Žánr: | Hudební, Drama, Životopisný |
Režie: | Tomáš Weinreb, Petr Kazda |
Hrají: | Barbora Bobuľová, Hana Vagnerová, Mantas Zemleckas, Miroslav Hanuš |
Premiéra: | 16. leden 2025 |
Délka: | 105 minut |
Žánr: | Drama |
KINO LUCERNA PRAHA: VSTUPENKY ZAKOUPENÉ ON-LINE NELZE VRÁTIT ANI VYMĚNIT, před ukončením nákupu si tedy prosím pečlivě překontrolujte všechny údaje, děkujeme!
Čarodějka, jeden z nejslavnějších muzikálů současnosti, se dočkal filmového zpracování. Nesmrtelný příběh dvou kamarádek s magickými schopnostmi si budou moci diváci v českých kinech dopřát jak v originální, tak i v dabované verzi. Člověk, který nezapadá, to má v životě obvykle o něco těžší než ostatní. A co teprve, když je jeho „nezapadání“ vidět na první pohled. Budoucí studentka univerzity pro čaroděje Elphaba (Cynthina Erivo) se od ostatních liší tím, že je od hlavy až k patě zelená. Osud se jí to pokusil vykompenzovat, když jí nadělil mimořádný kouzelnický talent. Toho má pro změnu nevalné množství její spolužačka Galinda (Ariana Grande), která je na první pohled opravdu okouzlující. Tyhle dva absolutní protiklady zpočátku spojuje jen vzájemná nevraživost a společný pokoj, jenž jim (jistě s nějakým skrytým úmyslem) přidělila děkanka čarodějnické fakulty Madam Morrible (Michelle Yeoh). Z počáteční nesnášenlivosti se postupem času zrodí velké přátelství a spojenectví mimořádných dívek, jejichž schopností bude brzy zapotřebí. Nad celou říší Oz se stahují pomyslná temná mračna, a pokud ji nezachrání Mocný čaroděj (Jeff Goldblum), budou muset přiložit ruku k dílu ony. Zobrazit více
Sára je pohledná devětadvacetiletá žena, která nemá partnera ani dítě. Pracuje jako asistentka na velitelství armády, kde o společnost mladých a silných mužů nemá nouzi, nedokáže si mezi nimi ale vybrat, což jí nevybíravým způsobem předhazuje její autoritářská matka i okolí. Když potká galantního a půvabného Martina, konečně prožívá lásku, o které zatím jen snila. Postupně se sbližují. Martin ale skrývá tajemství, které je pro většinu společnosti něčím nepřijatelným. Po celosvětově úspěšném debutu Já, Olga Hepnarová přichází režiséři Petr Kazda a Tomáš Weinreb s mezinárodně obsazeným dramatem o netoleranci a odvaze čelit jí. Zobrazit více
Maria Callas byla jedinečnou operní divou s hlasem, který dokázal vyjádřit hluboké emoce i absolutní technickou dokonalost. Její hlasový rozsah a intenzita prožitku ji proměnily v legendu, která dodnes fascinuje posluchače po celém světě. Callas vynikala schopností naplno ztělesnit každou roli, což z jejích vystoupení učinilo nezapomenutelné umělecké zážitky. Příběh sleduje americko-řeckou operní pěvkyni, která se po oslnivém, ale bouřlivém životě ve světlech reflektorů na operní scéně uchyluje do ústraní v Paříži. Mezi vzpomínkami na svou slávu, zklamání a komplikované vztahy (mj. s řeckým rejdařem a miliardářem Aristotelem Onassisem, který byl pro Marii osudovým mužem) se Callas vyrovnává s otázkami vlastní identity a smyslem života, který zasvětila hudbě. Zobrazit více
Podmanivá Parthenopé možná není jen ženou, ale mýtem či sirénou. Zrozena z mořské pěny v Neapolském zálivu, tráví své mládí hledáním štěstí, svobody a sebe sama. Zamilovává se do italské metropole a jejích nezapomenutelných postav. Držitel Oscara Paolo Sorrentino (Velká nádhera) natočil velkolepé filmové pojednání o lidské kráse, ale také milostný dopis své rodné Neapoli. Zobrazit více
Drákulovská legenda ožívá v rukou jednoho z nejdémoničtějších režisérů současnosti. Tvůrce Čarodějnice a Seveřana Robert Eggers natočil nesmrtelný příběh o moci posedlosti a hranicích absolutního zla – Nosferatu. Příběh Nosferatu, legendárního hororu filmu z rané éry kinematografie, vychází z Drákuly spisovatele Brama Stokera, když oproti předloze změnil jen pár detailů. Více než sto let po jeho vzniku natočil osobitý režisér Robert Eggers nové zpracování. Ellen Hutterová (Lily-Rose Depp) by byla šťastná novomanželka, kdyby ji nepronásledovaly děsivé noční můry. Její muž Thomas (Nicholas Hoult) navíc musí pracovně vycestovat do divoké východní Evropy, aby zprostředkoval obchod pro tajemného hraběte Orloka (Bill Skarsgård). Koho by napadlo, že mezi cestou a sny existuje přímé pojítko, že se Hutterovi stali pěšáky ve šlechticově hře, jejímž cílem je rozšířit vládu absolutního zla po celém kontinentu? Navzdory neskutečným útrapám, kterými Thomas kvůli setkání s Orlokem projde, se mu nakonec podaří vrátit se domů. Jeho návrat ale neznamená vítězství. Ellen pomalu podléhá šílenství a temnota se smrtí se roztahují všude kolem. Na straně manželů stojí jen výstřední profesor Eberhart von Franz (Willem Dafoe), který ví, jak mocnému nepříteli čelí. Bude to na zastavení Nosferatu stačit? Zobrazit více
Když královský panoš Jiřík ochutná sousto z magického hada, porozumí řeči zvířat. Proviní se tak ale proti příkazu svého krále, a tak jej čeká buď trest smrti, nebo nebezpečná cesta za Zlatovláskou, princeznou ze vzdálené říše uprostřed moře, kterou chce král za ženu. Vydá se proto na cestu v doprovodu Štěpána, se kterým vyrůstal od dětství, a malého psíka Štístka, jemuž před časem zachránil život. Jiříka čeká na dlouhé cestě za princeznou celá řada nástrah, dobrodružství a překvapení. Netuší, že Štěpánem cloumá závist a není to tak upřímný kamarád, jakým se zdál být. Naštěstí má ale Jiřík statečné spojence, zvířátka, kterým cestou pomohl… Po více než padesáti letech ožívá pohádková klasika Karla Jaromíra Erbena Zlatovláska ve zcela novém, dobrodružném zpracování. Vzrušující příběh přináší vizuálně podmanivý svět plný speciálních efektů a kouzel, unikátně doplněný vtipnými dialogy „mluvících“ zvířat v čele se všudypřítomným pejskem Štístkem. Zobrazit více
Přihlašte se do našeho newsletteru a budeme Vám zasílat novinky přímo na e-mail.
Najeďte myší nad kalendář a zobrazí se vám akce. Kliknutím na událost zobrazíte podrobnosti.
Podívejte se, zda řešení Vašeho problému najdete v seznamu nejčastějších problémů:
Pokud v e-mailové zprávě, kterou jste obdrželi spolu se vstupenkami, není uvedeno jinak, tak vstupenky není třeba vytisknout a postačí, když se při vstupu do sálu prokážete mobilním telefonem se staženou rezervací vstupenek s čitelným čárovým kódem.
Děkujeme, že šetříte životní prostředí a netisknete elektronické vstupenky.
Žádný problém. Vstupenky je možné uhradit přes internetové bankovnictví těch bank, které máte v nabídce při platbě. V případě, že se tam Vaše banka nenachází použijte prosím možnost Platba kartou. Jde o standardní platbu kartou a je možné zaplatit všemi uvedenými typy karet.
Pokud ještě platba nebyla provedena (např. jste zrušili nákup před platbou apod.) a Vámi zvolená sedadla jsou ještě obsazena, prosím opakujte nákup později. Vámi obsazena místa budou uvolněna do prodeje do 30 minut od Vašeho neúspěšného pokusu o nákup.
Vstupenky nemám rezervované - V případě, že dané vstupenky nemáte rezervované a o představení je velký zájem a očekává se brzké vyprodání představení, doporučujeme Vám nečekat a zakoupit si jiná místa./p>
Vstupenky mám rezervované - V případě, že dané vstupenky máte rezervované, opakujte prosím platbu po uplynutí 30 minut.
Při platbách máme s bankami nastavený a dohodnutý časový limit na zpracování platby 25 minut. Za tento čas musí banka platbu ověřit, zpracovat a zaslat nám potvrzení o zrealizované platbě.
Ve Vašem případě však banka platbu neprovedla v tomto limitu. Proto byla Vámi obsazena místa uvolněná do dalšího prodeje a nákup vstupenek je třeba zopakovat.
Vrácení prostředků - V případě, že Vám byly finanční prostředky staženy z Vašeho bankovního účtu, do 3 pracovních dnů od platby Vám budou peníze automaticky vráceny na Váš účet.
Vstupenky nemám rezervované - V případě, že dané vstupenky nemáte rezervované a o představení je velký zájem a očekává se brzké vyprodání představení, doporučujeme Vám zakoupit si jiná místa a použít přímo platbu kartou namísto bankovního převodu.
Vstupenky mám rezervované - V případě, že dané vstupenky máte rezervované, opakujte prosím platbu po uplynutí 30 minut.
Omlouváme se za vzniklé komplikace a nepříjemnosti, avšak chování bank a jejich případné technické odstávky neumíme ovlivnit.
Pokud ještě platba nebyla provedena (banka má technickou odstávku apod.) a Vámi zvolená sedadla jsou ještě obsazena, prosím opakujte nákup později. Vámi obsazena místa budou uvolněna do prodeje do 30 minut od Vašeho neúspěšného pokusu o nákup.
Vstupenky nemám rezervované - V případě, že dané vstupenky nemáte rezervované a o představení je velký zájem a očekává se brzké vyprodání představení, doporučujeme Vám nečekat a zakoupit si jiná místa.
Vstupenky mám rezervované - V případě, že dané vstupenky máte rezervované, opakujte prosím platbu po uplynutí 30 minut.
Využijte platbu kartou - V případě, že technická odstávka banky bude trvat delší dobu, můžete při nákupu využít Platbu kartou.
Opětovné zaslání vstupenek - Zašlete nám variabilní symbol nebo ID platby na e-mailovou adresu info@ticketware.cz a my Vám vstupenky opětovně zašleme.
Nedostatek času do začátku představení - V případě, že je do začátku představení už málo času, nahlaste v pokladně variabilní symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydají klasické papírové vstupenky.
E-mail se vstupenkami se může nacházet v různých složkách - Zkontrolujte si prosím všechny složky doručené pošty, včetně Spamu, Nevyžádané pošty, Reklamy, Sociálních sítí apod.
Plná e-mailová schránka - Ověřte si prosím, zda nemáte plnou poštovní schránku, což brání přijetí e-mailu se vstupenkami. Po uvolnění přeplněné poštovní schránky Vám systém automaticky odešle vstupenky ještě jednou.
Nesprávná e-mailová adresa - V případě, že jste neobdrželi vstupenky, je možné, že jste při nákupu vstupenek omylem zadali nesprávnou e-mailovou adresu. V takovém případě nám zašlete Variabilní symbol nebo ID platby na e-mailovou adresu info@ticketware.cz a my Vám vstupenky opětovně zašleme.
Nedostatek času do začátku představení - V případě, že je do začátku představení už málo času, nahlaste v pokladně Variabilní symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydají klasické papírové vstupenky.
Opětovné zaslání vstupenek - Zašlete nám Variabilní symbol nebo ID platby na e-mailovou adresu info@ticketware.cz a my Vám vstupenky opětovně zašleme.
Nedostatek času do začátku představení - V případě, že je do začátku představení už málo času, nahlaste v pokladně Variabilní symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydají klasické papírové vstupenky.
Nenašli jste odpověď? Kontaktujte prosím naši technickou podporu e-mailem na info@ticketware.cz
Pokud i vy patříte k těm, kteří si vstupenky na představení rádi kupují dopředu, doporučujeme využít možnost nákupu vstupenek na našem webu.
Zajistit si vstupenky online dopředu má své výhody
MailTicket - vstupenka vždy po ruce!
Na naší webové stránce máte možnost zakoupit vstupenku přes internet a okamžitě ji zaplatit platební kartou nebo převodem. Není nutný tisk vstupenek. Stačí, když při vstupu do sálu ukážete na svém mobilu e-mail se vstupenkou.
Máme pro vás perfektní tip na dárek! Naše dárkové karty mají Přednabitý kredit, který lze využít k návštěvě našich představení.
Plastová dárková karta je zabalena v pěkném obalu a jejím posláním je někoho potěšit. Na výběr máte z několika barevných a tematických motivů, které můžete zkombinovat podle sebe.
Určeno:
Zapomeňte na pyžama, pantofle nebo kosmetiku! Darujte svým milovaným něco originálního, věnujte jim zážitek.
Zakupte v naší pokladně.
Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1. Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy a z nich plynoucí závazky mezi obchodní firmou Lucerna-Barrandov, spol. s r.o., IČ: 44265808, DIČ: CZ44265808, se sídlem: Štěpánská 61, 116 02 Praha, zapsaná u městského soud v Praze pod sp. zn.: oddíl C, vložka 5010, e-mail: kino@lucerna.cz , tel.: 224 216 973 (dále jen „Prodávající“ nebo „Provozovatel“).
2. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a zákazníkem – kupujícím vzniká koupí vstupenky na filmové nebo jiné představení provozované Prodávajícím.
3. Zákazník, který zakoupí vstupenky přímo na provozovně Prodávajícího nebo přes internet, vyjadřuje tak souhlas s těmito všeobecnými podmínkami, které jsou pro obě smluvní strany závazné.
4. Pro smluvní vztah mezi Prodávajícím a zákazníkem je rozhodující verze všeobecných obchodních podmínek platná v den uhrazení platby kupní ceny za vstupenku.
2. Vysvětlení pojmů
1. Zkratkou „VOP“ se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky.
2. Vstupenkou se rozumí jedna vstupenka nebo více vstupenek, které si zákazník rezervuje a zaplatí na pokladně Prodávajícího.
3. Elektronickou vstupenkou se rozumí jedna elektronická vstupenka nebo více elektronických vstupenek, které si zákazník objedná a zaplatí přes internet.
4. Uvedená kupní cena je cenou aktuální pro objednaná představení, tato cena obsahuje DPH v zákonné výši a je cenou konečnou.
3. Koupě vstupenky
1. Vstupenku může zákazník zakoupit přímo v provozovně Prodávajícího, kdy při platbě na pokladně Prodávajícího obdrží vstupenku, nebo přes internet na stránkách Prodávajícího: www.kinolucerna.cz
2. Při koupi vstupenky na provozovně Prodávajícího vybírá zákazník z volných dosud volných vstupenek, nebo si vstupenku může nezávazně rezervovat přes internet a nejpozději 45 min. před začátkem představení ji zaplatit a vyzvednout vstupenku na pokladně Prodávajícího. Zákazník po provedení rezervace obdrží na jím označený e-mail zprávu, která obsahuje unikátní číslo provedené rezervace. Zákazník po příchodu na pokladnu Prodávajícího nahlásí číslo své rezervace. Na jejím základě obsluha pokladny zákazníkovi prodá příslušnou rezervovanou vstupenku. V případě, že si zákazník nevyzvedne rezervovanou vstupenku ve stanoveném čase před zahájením představení, může Provozovatel vstupenku uvolnit k dalšímu prodeji bez dalšího oznámení zákazníkovi.
3. Při koupi vstupenky přes internet obdrží zákazník elektronickou vstupenku, která je vybavena číselným čárovým kódem, a bude zákazníkovi zaslána na zákazníkem označený a zadaný e-mail ve formátu PDF pro vytištění nebo mu bude zaslaná na zákazníkem označený a zadaný e-mail pro možnost uložení do mobilního telefonu, za předpokladu objednání a úhrady vstupenky přes internet. Zákazník může uhrazení kupní ceny přes internet realizovat následujícími typy platebních karet: MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron nebo přes vybrané banky online zadáním a převodem.
4. Ostatní podmínky
1. Zákazník bere na vědomí, že současně si může rezervovat vstupenku pouze na jedno představení a to v maximálním množství šesti vstupenek nebo elektronických vstupenek. Rezervovat vstupenku na další představení může až po ukončení rezervace, kterou předtím začal. Pokud zákazník nedodrží tyto pokyny, provozovatel neručí za správné provedení rezervací přesto, že zákazník obdrží email o potvrzení rezervace. Provozovatel si vyhrazuje právo na zrušení takové rezervace, a to bez oznámení zákazníkovi.
2. Číselné čárové kódy elektronické vstupenky lze sejmout čtecím zařízením pouze jednou, tzn., že při jakémkoliv dalším předložení číselného čárového kódu v podobě tištěné nebo v mobilním telefonu nebude k takto opakovaně předložené elektronické vstupence přihlíženo a na jejich základě nebude povolen vstup do zařízení Provozovatele, a to bez ohledu na to, kdo elektronickou vstupenku předloží.
3. Provozovatel není odpovědný za obtíže způsobené neoprávněným použitím nebo zkopírováním elektronické vstupenky. Její padělání je trestné. Elektronická vstupenka se rovněž stává neplatnou, jestliže z ní nejsou patrné údaje potřebné pro její kontrolu nebo byla pozměněna dodatečnými úpravami.
5. Ochrana osobních údajů
1. Rezervací vstupenky přes internet nebo nákupem elektronické vstupenky, dává Zákazník Provozovateli v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., zákonem č. 40/1995 Sb. a zákonem č. 480/2004 Sb. v platném znění souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefon, případně dalších údajů uvedených v registračním formuláři za účelem realizace rezervace vstupenky přes internet nebo prodeje elektronické vstupenky prostřednictví internetu, případně pro účely reklamace nebo informace o zrušeném představení po dobu jednoho roku. Provozovatel se zavazuje, že uvedená osobní data jsou považována za přísně důvěrná a nebudou nikdy prodána nebo převedena na někoho jiného. Všechny osobní údaje budou přísně utajeny a budou užívány pouze pro účely Provozovatele.
2. Údaje, které budou sloužit pro úhradu kupní ceny elektronické vstupenky, jsou poskytovány přímo společnostem provozujícím zabezpečené internetové platební brány a Provozovatel nemá k těmto údajům přístup. Tyto údaje jsou chráněny v souladu se všeobecnými podmínkami provozovatelů těchto zabezpečených internetových platebních bran.
6. Odstoupení o smlouvy
1. Dle ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá Zákazník právo od smlouvy odstoupit, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je poskytováno v určeném termínu a době.
2. V případě, že dojde ke zrušení představení, na které si zákazník již zakoupil vstupenku nebo elektronickou vstupenku, bude zákazníkovi vrácena kupní cena za těchto podmínek:
· u vstupenky zakoupené v pokladně Provozovatele, bude zákazníkovi vrácena zaplacená cena, pokud se bez zbytečného odkladu dostaví do pokladny, kde vstupenku zakoupil, popřípadě, bude-li mít zákazník zájem, může mu být vstupenka vyměněna za vstupenku na jiné představení v provozovně Provozovatele ve stejné hodnotě,
· u elektronické vstupenky bude zákazníkovi vrácena zaplacená cena po písemném uplatnění reklamace bankovním převodem.
7. Rozhodné právo, soudní místo a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
1. Smluvní vztahy mezi Prodávajícím se řídí českým právem a pro případné soudní spory jsou příslušné české soudy.
2. Pro řešení sporů mezi Prodávajícím a zákazníkem je místně příslušný obecný soud Prodávajícího, pokud právní předpis nestanoví jinak.
3. Zákazník je oprávněn, vznikne-li mezi ním a Prodávajícím spor a nepodaří-li se takto vzniklý spor vyřešit smírnou cestou, obrátit se s návrhem řešení takového sporu subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
8. Závěrečná ustanovení
1. Tyto VOP jsou platné pro smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a zákazníkem.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změny VOP bez předchozího upozornění.
3. Toto znění VOP nabývá účinnosti dne 1. 1. 2016.
Společnost Ticketware s.r.o. není poskytovatelem platební služby, ale majitelem licence Ticketware pro propojení na platební bránu GoPay. Kontaktní údaje: Ticketware s.r.o. se sídlem Nad pískovnou 1450/5, Krč, 140 00 Praha 4, IČ: 03485285, DIČ: CZ03485285. Informace: help@cinemaware.eu. Výběrem platební metody a kliknutím na tlačítko “Pokračovat” potvrzuji souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami zařízení. Společnost Ticketware s.r.o. řeší reklamace plátců kartou v zastoupeni za své klienty (3.strana)
Po potvrzení objednávky má Plátce možnost využít službu bankovního převodu, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje lístky ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti GoPay s.r.o. bankovního převodu nebo Platba kartou.
Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
Zakoupením vstupenek/doplňkového zboží dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
Uživatel nesmí využívat Rezervační a nákupní systém způsobem, který by mohl snížit jeho hodnotu a/nebo poškodit, upravit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci části a/nebo celku Rezervačního a nákupního systému, či infrastruktury Poskytovatele zahrnující jakékoliv pasivní a/nebo aktivní prvky infrastruktury a/nebo síťová zařízení, či servery. Uživatel nesmí zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv část Rezervačního a nákupního systému, nebo se jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Rezervačního a nákupního systému. Provozovatel nenese zodpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích osob, v důsledku čehož tyto osoby neoprávněně získají přístup k osobním údajům uživatele a/nebo k jeho uživatelskému účtu a/nebo k příslušné databázi poskytovatele tyto údaje použijí, využijí, zneužijí nebo zpřístupní tyto údaje třetím osobám. Jakékoliv výše uvedené činnosti mohou být trestné!
Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČO: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO“.
V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne doručení zboží.
K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“.
Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení platby Twistem,akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO“.
Zkontrolujte si, prosím, zadanou e-mailovou adresu. Na zadaný e-mail mohou být zaslány objednané a uhrazené vstupenky nebo e-mailová zpráva potřebná k vyzvednutí vstupenek v pokladně provozovny. Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.